Judo con palabras

Este libro presenta doce estrategias para contestar mejor en las diferentes situaciones de la vida cotidiana: como permanecer inmutable ante los ataques (de un jefe, de un companero malhumorado o de alguien a quien encuentras por la calle), como desconcertar a nuestro atacante y hacer que sus esfuerzos por humillarnos o hacernos sentir inferiores sean inutiles, como restar importancia a las criticas que no tienen fundamento y como paralizar a nuestro adversario con cumplidos. Ademas, con este libro podremos mejorar nuestra capacidad de replica en situaciones comprometidas.