No todos los hombres habitan el mundo de la misma manera

Paul Hansen lleva dos años cumpliendo condena en la prisión provincial de Montreal. Comparte celda con Horton, un Ángel del Infierno encarcelado por asesinato.

Rebobinemos. Hansen trabaja de conserje en el edificio Excelsior, dónde se encarga de la vigilancia, mantenimiento y terciar en cualquier asunto que se ofrezca en el espacio común, incluido reparar almas afligidas.

Cuando no está ayudando a los vecinos del Excelsior o realizando tareas de mantenimiento de las instalaciones, pasa el tiempo con Winona, su compañera, en cuyo aeroplano suben juntos el cielo y atraviesan las nubes.

Pero las cosas no tardan en cambiar. Al Excelsior llega un nuevo gerente y, con él, los conflictos. Hasta que sucede lo inevitable.